Экономические критерии к выбору счетчиков

Встречаясь с представителями компаний – поставщиков систем подсчета посетителей, — вы услышите различные их аргументы в пользу своих систем. Для каждого клиента, с учетом его ситуации и задач, важны те или иные особенности системы. Мы поможем вам подойти к выбору системы подсчета на основании экономического критерия как наиболее универсального и актуального, с пониманием тех моментов, о которых поставщики порой умалчивают.

Рассмотрим оптимальные решения для трех категорий предприятий розничной торговли.

Небольшая сеть (до 10 маленьких магазинов)

Безусловно, ввиду небольшого потока посетителей, оптимальным вариантом являются горизонтальные инфракрасные счетчики. Главный выбор – между проводным решением и автономным. Цена проводного решения будет в несколько раз выше.

Сэкономить и обойтись автономным решением вы сможете только в том случае, если ваша компания хорошо организована, и вы сможете четко организовать процесс ежедневного просмотра администратором магазина информации на счетчике, ее отправки в центральный офис и аккумулирования в базе данных. Также должен быть организован процесс контроля состояния батареек и их регулярной замены. Потребуется организовать и выборочный контроль за достоверностью отправляемой информации, поскольку персонал может изменять цифры в выгодную ему сторону, заклеивать объективы сенсоров.
Если организовать эти процессы сложно, сэкономить не получится. Дешевле вообще не покупать систему подсчета. И потратиться на более качественное проводное решение.

Средняя или крупная сеть магазинов

Здесь используются проводные датчики. В большинстве случаев – горизонтальные инфракрасные, в отдельных случаях (когда возможен плотный поток посетителей) могут применяться термобоксы.

Главный выбор – между использованием собственных серверов, либо единого интернет-сервера поставщика. Во втором варианте данные отправляются на независимый сервер и хранятся там. Вы можете в любое время зайти на персональную страницу в интернете и просмотреть посещаемость любого отдельно взятого магазина и всей сети в целом.

В обоих вариантах вы сможете просматривать информацию о посещаемости в реальном времени. На первый взгляд, использование собственного сервера выглядит более экономичным, так как при этом отсутствует необходимость платить поставщику абонентскую плату за использование его информационных ресурсов. Однако этот как раз тот случай, когда предварительные расчеты могут ввести вас в заблуждение.

Дело в том, что помимо стоимости самих серверов на объектах и главного сервера в центральном офисе, потребуются усилия вашей IT по поддержанию работоспособности этой серверной сети, пропорциональные величине вашей сети магазинов. Учитывая высокую стоимость IT-персонала, эти затраты легко могут перекрыть ту абонентскую плату, которую вы будете платить, избавившись от всех этих проблем. Во втором случае, вашему персоналу необходимо будет лишь обеспечить постоянный выход контроллеров системы в интернет, все остальное будет делаться поставщиком, на его интернет-сервере. Даже такое событие как нештатное перекрытие объектива сенсора (намеренное заклеивание или случайное перекрытие спиной охранника) будет диагностировано поставщиком за вас.

Торговый центр, сеть торговых центров

В этом случае оптимально использование в качестве счетчиков термобоксов, если вы не нуждаетесь в дополнительной системе видеонаблюдения. В противном случае, можно использовать датчики на видеокамерах. Но при этом учитывайте, что это направление в нашей стране только начинает развиваться, поэтому непросто найти проверенное, надежно работающее решение.

При использовании обоих видов оборудования не имеет значения количество и ширина проходов в торговом центре, так как в одну сеть можно объединить неограниченное число счетчиков.

При этом информация может поступать на персональный компьютер в ТЦ, на сервер в центральном офисе, на независимый сервер, а также данные могут формироваться в отчёт и ежедневно рассылаться на указанные адреса электронной почты. Одной из возможностей является отправка СМС-сообщений в установленной клиентом периодичности, с данными по входящим и выходящим посетителям за час, день, неделю.

Оптимальный вариант решения зависит от обстоятельств. Но в любом случае стоит учитывать сказанное выше о стоимости поддержки собственного компьютерного оборудования..